Ulazak na kinesko tržište? Evo kako to učiniti prvo u oblaku

Uspostavljanje digitalne prisutnosti u Kini može zastrašiti bilo koju zapadnu tvrtku. Prisiljeni ste se boriti s bezbroj novih i brzih promjena regulatornih i sigurnosnih problema, raznih napetosti u trgovinskom ratu i, naravno, Velikog vatrozida. Pri postavljanju IT infrastrukture unutar kontinentalne Kine suočit ćete se s razlikama koje se razlikuju od gotovo svih ostalih zemljopisa na zemlji.

Nije iznenađujuće da na kineskom tržištu oblaka dominiraju lokalni igrači, a IDC-ovi pokazuju da Aliyun (poznat i kao Alibaba Cloud) drži 42 posto javnog tržišta oblaka u 2018. godini, slijede Tencent Cloud s 12 posto, China Telecom s 9 posto i Amazon Web Services (AWS) zaostaje za 6 posto. Ukupno tržište infrastrukture i softvera u oblaku u drugom najvećem svjetskom gospodarstvu doseglo je 5,4 milijarde dolara u prvoj polovici 2019. godine.

Prednosti pokretanja ključnih radnih opterećenja ili aplikacija na lokalnoj infrastrukturi imaju tendenciju da se usredotoče na razmatranja o performansama i zadržavanju podataka, bez obzira želite li ustati instalaciju u oblaku za lansiranje novih proizvoda na kinesko tržište ili uspostaviti poslovnu prisutnost u regiji.

Uzmimo za primjer Starbucks. Kavanski div sa sjedištem u Seattlu planira udvostručiti broj kafića na 6.000 do fiskalne 2022. godine u regiji, bez obzira na napetosti u trgovinskom ratu. Već je 2017. otvorio masivni Starbucks Reserve Roastery u Šangaju, koji je prvi put u regiji integrirao korisničko iskustvo u trgovini i na mreži, zajedno s aplikacijom proširene stvarnosti koju je dizajnirao Alibaba. Takva se ekspanzija ne događa bez postojanja osnovne infrastrukture.

Polazne vrijednosti izvedbe, privatnosti i sigurnosti

Izvedba je ključno pitanje u Kini, zbog spomenutog Velikog vatrozida, koji usporava prekogranični internetski promet. Dakle, ako želite ići na tržište u Kini s prihvatljivo učinkovitom internetskom prisutnošću, najbolje vam je da usvojite lokalnu instancu u oblaku - bilo to, bilo da se opasate za kapitalno i vremenski intenzivan postupak uspostave lokalnog podatkovnog centra.

Jia Woei Ling, generalni direktor za globalne račune, startupe i razvoj poslovanja teritorija za AWS Greater China, objasnio je to na konferenciji oblaka giganta: Invent krajem prošle godine: „Kina, kao što mnogi od vas možda već znaju, ima Odličan vatrozid na mjestu. Dakle, mreža u Kini i izvan nje nije tako glatka kao ono što obično dobivate iz drugih zemalja, ali postoje načini na koje to možemo prevladati i to je nešto na čemu nastavljamo raditi. "

Slično tome, u svom vodiču za ulazak na kinesko tržište, oblak Alibaba identificira da je „brzina učitavanja web mjesta presudna bilo gdje u svijetu, ali posebno vitalna na tržištu usmjerenom na mobilne uređaje poput Kine. Najbolja opcija za smanjivanje kašnjenja, poboljšanje vidljivosti SEO-a i visoku dostupnost je domaćin u kontinentalnoj Kini. "

Zatim tu su razmatranja o zadržavanju podataka i privatnosti.

Kineska vlada ima niz strogih zakona o kibernetskoj sigurnosti koji će zahtijevati razmatranje i poštivanje pravila za bilo koju organizaciju koja želi raditi u oblaku unutar svojih granica. Kao što je Dan Swinhoe iz OCD-a izvijestio u listopadu, nedavno su uvedene brojne nove mjere koje omogućavaju kineskim "agencijama za provedbu zakona i obavještajnim agencijama da pomno nadgledaju i pregledavaju sve što se događa na mrežama unutar zemlje".

U intervjuu u ožujku 2019. s organizacijom civilnog društva, Priscilla Moriuchi, direktorica razvoja strateške prijetnje u Recorded Future, savjetuje onima koji ulaze u Kinu da se uključe u „što veću segmentaciju domaćih operacija u Kini od ostatka globalne mreže tvrtke ... samo pretpostavite da koji god posao i istraživanje koje obavljate u zemlji u Kini, kad-tad će doći do vlade. "

Hoće li vaša organizacija biti zadovoljna s tim ili ne, bit će ključna stvar prije nego što krenete naprijed u regiji.

Kineske regulatorne prepreke 

Pod pretpostavkom da ste spremni platiti infrastrukturu u zemlji i prihvatite uhođivanje vlade, pojavit će se vaš sljedeći izazov: Svaka tvrtka koja želi upravljati web mjestom u Kini mora se prvo registrirati kao ICP (pružatelj internetskog sadržaja).

"Nije važno kakav je sadržaj sve dok je okrenut prema van", objasnio je Woei Ling iz AWS-a. "To zahtijeva da navedete tko je vlasnik web stranice, što je ime domene, IP adresa, čemu je namijenjen sadržaj, tko je sigurnosni kontakt u slučaju bilo kakvih problema sa sadržajem itd."

Lokalni partneri obično će pomagati kupcima da vode postupak, što može potrajati od tjedan dana do 20 dana, ovisno o pokrajini. Na primjer, AWS zapravo blokira priključke 80 i priključak 443 prema zadanim postavkama kako bi kupci izbjegli slučajno objavljivanje web mjesta bez dovršavanja ICP postupka.

Microsoft Azure na sličan način nudi opsežnu knjigu knjiga na mreži za tvrtke koje se žele prebaciti s globalnih instanci na one koje posluju u Kini. To uključuje regulatorni kontrolni popis kako bi se osiguralo da su dovršene stvari poput provjere stvarnog imena za korisnike internetskih usluga i ICP prijava.

Također vrijedi imati na umu da se cijene u Kini mogu razlikovati. Rano ubrzati svoje financijske timove bila bi dobra ideja, pogotovo jer neki dobavljači inzistiraju na godišnjim cijenama, a ne na uobičajenim mjesečnim računima koje izdaju davatelji usluga u oblaku.

Pravila oko propisa o internetskim sadržajima ubrzano se pooštravaju i u regiji, s novim smjernicama koje trebaju stupiti na snagu u ožujku, a nova pravila o zaštiti podataka u pripremi su za 2020. To čini još važnije imati pouzdanog lokalnog partnera koji će vam pomoći vodič o ovakvim pitanjima.

Koje su vaše mogućnosti?

Infrastruktura kao usluga (IaaS) u Kini se smatra telekomunikacijskom uslugom. Samo lokalni partneri mogu pružiti ovu uslugu, što znači da ni AWS (koji je svoj prvi kineski podatkovni centar pokrenuo u Pekingu 2014. godine), niti Microsoft Azure (koji ima podatkovne centre u Pekingu i Šangaju) zapravo ne posluju u Kini. AWS se udružuje s Peking Sinnet Technology i Ningxia Western Cloud Data Technology (NWDC) i Microsoftom s 21Vianetom kako bi ponudio cloud usluge u regiji.

Alibaba također kontinuirano razvija svoju zapadnu prisutnost tijekom posljednjih nekoliko godina i pokrenuo je uslugu China Gateway 2019. godine kako bi pomogao kupcima da se prijave za ICP licencu, uspostave VPN za pouzdane i sigurne podatkovne veze i uspostave namjensku vezu između različitih oblaka okruženja, ako je potrebno.

Potom je tu Google Cloud, koji trenutno ne planira otvoriti kinesku oblačnu regiju nakon godina svađe sa zemljom nakon njezinih kratkotrajnih pokušaja da tamo pokrene tražilicu - a da ne spominjemo trajne kritike aktivista za ljudska prava i vlastitih zaposlenika .

Oblak Alibaba

Jasni lider lokalnog tržišta, Alibaba se već dokazao kao pouzdan partner kineskim tvrtkama koje se šire u europske zone dostupnosti, a sada s China Gatewayom želi učiniti isto za tvrtke koje se kreću u drugom smjeru.

"Vidjeli smo brzi rast broja britanskih i europskih tvrtki koje se pokušavaju proširiti u Kinu u posljednjih 18-ak mjeseci", rekla je Selina Yuan, predsjednica međunarodnog poslovanja Alibaba Cloud Intelligence.

[Pročitajte sljedeće: Kako Alibaba Cloud planira poremetiti AWS, Microsoft i Google u EMEA ]

Primarni izazovi s kojima se ove organizacije suočavaju su "sigurnost, povezivost i zahtjevni problemi s postavljanjem prekogranične digitalne infrastrukture", dodala je, bez obzira na to ulazite li u to na daljinu ili uspostavljate lokalni ured i rad izvan Kine.

Kao dio China Gatewaya, Alibaba ima lokalne timove širom Europe koji pomažu u procesu uspostavljanja i pokretanja u Kini, uključujući tim za tehničku podršku u samoj regiji, plus ubrzanu registraciju i podršku ICP-a.

"Brzina povezivanja je velika, a latencija je dovoljno mala da se tvrtke poput financijskih usluga mogu uključiti u oblak Alibaba za svoje prekogranične aktivnosti u stvarnom vremenu", rekao je glasnogovornik Alibabe.

Alibaba ima jasnu prednost nad zapadnim konkurentima, a to je širina zona dostupnosti - osam u kontinentalnoj Kini i dvije u Europi - i lokalna stručnost. "Alibaba Cloud podržava različite poslovne jedinice Alibaba Grupe, a to Alibaba Cloudu daje uvid u to kako se inozemna poduzeća mogu uklopiti u kineski ekosustav i s tehnološke i s poslovne perspektive", rekao je Yuan.

Primjerice, globalni CRM div Salesforce obratio se Alibabi isključivo za pokretanje usluga u kontinentalnoj Kini, Hong Kongu, Tajvanu i Macau još u srpnju prošle godine.

"Alibabina napredna, sigurna infrastruktura i znanje o tim tržištima osnažit će naše globalne kupce rješenjem koje udovoljava lokalnim poslovnim potrebama", navodi se na blogu Salesforcea. Ostali kupci Alibabinog kineskog prolaza uključuju InterContinental Hotels Group (IHG) i Costa Cruises.

AWS

Zapadni lider na tržištu AWS vodi dvije zone dostupnosti u kineskoj regiji, jednu u Pekingu koju vodi kineska tvrtka Sinnet, a drugu u Ningxiji kojom upravlja NWCD. 

Woei Ling iz AWS-a rekao je da je „dizajnirao ove podatkovne centre na potpuno isti način po kojem ste i vi poznati nama. Učinili smo to vrlo dosljedno, možete očekivati ​​isti standard, istu kvalitetu i isti dizajn u podatkovnim centrima u Kini. "

Uz to, iskustvo konzole dizajnirano je da sliči ostalim AWS regijama, zajedno s istim API-jevima, SDK-ovima i sučeljima naredbenog retka (CLI-i) koji se koriste u drugim AWS regijama. Računi i podrška dodijelit će se od lokalnog partnera na engleskom i mandarinskom jeziku.

"Imamo potpuno razvijene profesionalne usluge, obuku, arhitekte rješenja, tehničku podršku, sve u Kini", dodao je Ling.

AWS je također želio izgraditi lokalnu stručnost u Kini, s raznim programima obuke u svim regijama i studentskim programom za koji je Ling rekao da je već obučio 80.000 učenika.

Microsoft Azure

Microsoft upravlja svojim kineskim Azure regijama putem 21Vianeta, s odvojenim globalnim računom i različitim cijenama. Web stranica Azure nudi sveobuhvatan popis usluga dostupnih u kineskim regijama.

“Cloud se brzo kreće u Kini. Osim nekoliko visoko reguliranih djelatnosti poput bankarstva, ostatak industrijskih sektora ne oklijeva usvojiti primjerak oblaka u Kini, ali provedba i razni propisi znače da moramo razumjeti poslovne zahtjeve tog kupca ", Horace Chow, šef rekao je operativni službenik tvrtke Microsoft China.

Chow je naveo potrebu za jednostavnošću upotrebe i prenosivosti podataka i aplikacija preko globalnih granica kao uobičajene razloge zbog kojih se kupci obraćaju Microsoftu zbog svojih kineskih potreba za računarstvom u oblaku.

"Naporno radimo na tome da pružimo puno razmjene informacija i edukacije našem globalnom timu za račune i koristimo ih kao sredstvo kojim kupcima možemo reći ako dođu u Kinu da postoje stvari kojih moraju biti svjesni", rekao je Chow. "Imamo lokalni tim za tehnologiju u oblaku koji pomaže kupcima da razumiju izazove u vezi sa sigurnošću i vlasništvom podataka, a također tim pod pravnim i financijskim područjima da bi razumjeli taj dio svijeta."

Ostali pružatelji usluga

Lokalni pružatelji usluga poput Tencenta i China Telecoma imaju manje dobro zaokružene mogućnosti za zapadne tvrtke, ali nude lokalne usluge računalstva u oblaku.

China Telecom nudi poslovne usluge u oblaku koje se povezuju na AWS ili Azure u Kini ili putem zajedničkih i namjenskih IaaS usluga koje je osmislio i isporučio sam dobavljač.

Tencent nudi različita rješenja, uključujući jednostavnu uslugu hostinga web stranica, a do danas je postigao većinu uspjeha radeći s globalnim igraćim tvrtkama poput Clash Royale i Pitaya.

Čineći skok prema Srednjem Kraljevstvu

Jedna tvrtka koja se uspješno proširila na Kinu koristeći zapadnog davatelja usluga u oblaku je HERE Technologies, specijalist za podatke o lokaciji koji je Nokia prodala 2015. godine, a sada je u vlasništvu konzorcija tehnoloških i automobilskih tvrtki.

Govoreći na konferenciji AWS re: invent u Las Vegasu prošle godine, Jason Fuller, voditelj operacija i upravljanja oblakom u tvrtki HERE, objasnio je kako tvrtka već tri godine uspješno ugošćuje usluge u Kini s AWS-om. "Izgleda i čini se vrlo sličnim iskustvu AWS-a", rekao je Fuller. "Infrastruktura koju gradite u Kini također izgleda i osjeća se te se ponaša slično kao infrastruktura koju imate globalno."

Ipak, Fuller priznaje da postoji strma krivulja učenja koja je uključena u kontakt s kineskim partnerima u oblaku, čak i kada prolaze kroz AWS. "Obavezno pripremite svoje globalne financijske timove", savjetuje. "Kad razmišljate o Kini i razmišljate o troškovima Kine, neće vas koštati cijena AWS-a", rekao je. Vrijeme i napor potrebni za snalaženje u jedinstvenim zahtjevima Kine moraju se pažljivo izbalansirati s prednostima prilikom stvaranja poslovnog argumenta za upravljanje digitalnim uslugama u zemlji.

Srećom, čini se da je sada najbolje moguće vrijeme za donošenje ove odluke, jer veliki dobavljači oblaka shvaćaju potrebu za jednostavnim rješenjima i obilnom podrškom kako bi doveli kupce na putovanje.